Jeden přehled úkolů
Upozornění ze zeleně, vody, energie i bezpečnosti na jednom místě.
Mervin Města
Řízení práce a údržby
Mervin spojuje upozornění ze zeleně, vody, energie a bezpečnostních míst do jednoho seznamu úkolů. Pracovníci vědí, co má prioritu, kam mají jet a co už bylo dokončeno.
Modelový příklad
Tři situace, které města řeší nejčastěji
Mervin spojuje upozornění ze zeleně, vody, energie a bezpečnosti do jednoho seznamu úkolů.
Denní priority
Technické služby ví, co je dnes důležité — bez tří různých systémů.
Méně chaosu, jasnější odpovědnosti a méně zbytečných výjezdů.
Podívat se na příklad →Trasa a plán
Méně kilometrů, stejný počet hotových úkolů.
Kratší jízdy a předvídatelný denní plán.
Podívat se na příklad →Historie práce
Město ví, co bylo hotové — a kdo to potvrdil.
Doložitelná péče a podklad pro vyhodnocení přínosu.
Podívat se na příklad →Modelový příklad
Modelový příklad · technické služby
Jeden přehled úkolů na celý den
Technické služby ví, co je dnes důležité — bez tří různých systémů.
Méně chaosu, jasnější odpovědnosti a méně zbytečných výjezdů.
7
Úkoly dnes
Modelový příklad
2
Vysoká priorita
Modelový příklad
4
Čeká na převzetí
Modelový příklad
Jaký problém řešíme?
Ranní operativa města často kombinuje zálivku, energie, vodu i bezpečnost. Bez jednoho přehledu se priority těžko sladí.
Co dostane pracovník?
Jeden seznam úkolů seřazený podle priority a odpovědné osoby.
Jak lze začít v malém?
Propojte upozornění z jedné oblasti do společného přehledu.
Co Mervin sleduje
Upozornění ze všech oblastíPrioritaDostupnost lidí
Co Mervin udělal
Dnes: zálivka vybraných stromů, kontrola propustku a prověření spotřeby kulturního domu.
Modelový příklad · Přehled odeslán vedoucímu technických služeb v 7:00
Pořadí úkolů a trasa
Modelový příkladBez plánu tým objíždí město chaoticky. Propojení úkolů do jedné trasy šetří čas i palivo.
Co dostane pracovník: Doporučené pořadí úkolů a trasa podle polohy v městě.
Kratší jízdy a předvídatelný denní plán.
Potvrzení a historie provedené práce
Modelový příkladBez evidence je obtížné vyhodnotit pilotní projekt nebo doložit zastupitelstvu, že péče proběhla.
Co dostane pracovník: Záznam o dokončení úkolu včetně času a potvrzení pracovníka.
Doložitelná péče a podklad pro vyhodnocení přínosu.
Co město získá
Jasné priority
Pracovníci vědí, co má dnes prioritu a kam mají jet.
Historie práce
Město vidí, kdo úkol převzal, provedl a kdy byl dokončen.
Nejde jen o další seznam úkolů
Běžný úkol musí někdo ručně založit. Mervin může úkol připravit ve chvíli, kdy měření zjistí problém nebo potřebu zásahu. Odpovědný pracovník jej převezme, provede a potvrdí výsledek.
Propojení s existujícími systémy
Pokud město již používá systém pro správu úkolů nebo majetku, je potřeba posoudit možnost propojení. Cílem není nutit pracovníky zadávat stejnou informaci do více systémů.
Co je potřeba k pilotu
Co společně vybereme
- jednu oblast nebo provozní problém, ze kterého vznikají úkoly
- odpovědné pracovníky a způsob potvrzení
- ukazatele: počet úkolů, reakční doba, dokončená práce
- posouzení propojení s existujícím systémem úkolů
Co město nemusí dělat
- digitalizovat celé město
- instalovat čidlo na každé zařízení
- nahrazovat všechny současné systémy
- zavádět automatické řízení kritické infrastruktury
Co se po pilotu vyhodnotí
- provozní přínos
- finanční přínos
- reakční doba
- spolehlivost upozornění
- vhodnost případného rozšíření
Jak se změří přínos
Porovnáme počet kontrolních jízd, reakční dobu a podíl dokončených úkolů před a po pilotu.
- počet kontrolních jízd
- reakční doba
- počet dokončených úkolů
- pracovní hodiny
Důležité omezení
- Nejde jen o další seznam úkolů — Mervin může úkol připravit, když měření zjistí problém.
- Pokud město používá jiný systém pro správu úkolů, posoudíme možnost propojení. Cílem není zadávat stejnou informaci dvakrát.
- Modelové příklady na stránce slouží k pochopení, ne jako doložené úspory.
Vyzkoušet řízení práce v jedné oblasti
Propojíme upozornění z jedné lokality do přehledu úkolů pro technické služby.
Ozveme se zpravidla do jednoho pracovního dne.